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あなたの話し方はなぜ相手を怒らせるのか
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「あなたの話し方はなぜ相手を怒らせるのか」
植西 聡
定価: ￥ 1300 ARY
※カバーに汚れあり。書き込みありません。
#植西聡 #植西_聡 #本 #心理学／心理学
M420A804
「タイミング悪く」上司が不機嫌で怒られ…。「気を遣ったのに」得意先が横柄で…。「こっちが正しいのに」逆ギレされ…。原因は自分にある！キレる心理と怒らせない話術。
目次
第１章 なぜ相手は怒るのか？
第２章 相手が怒るのには理由がある
第３章 会話中の態度に原因がある
第４章 言葉はときとして暴力になる
第５章 相手を怒らせない話し方―ビジネス編
第６章 相手を怒らせない話し方―日常生活編
第７章 相手の性格に合わせた話し方
第８章 相手を怒らせてしまう人の特徴
サイズ B6判／ページ数 237p／高さ 19cm
商品コード 9784800203533
商品の情報